Table of Contents

TOIMITUSAJAT

Sähköposti: contact@makramee-intohimo.com

Toimitusaikojen yhteystiedot:

Tämä sivu kuvaa toimituskäytäntöämme, joka koskee yksinomaan Ranskassa tehtyjä tilauksia. Vahvistamalla tilauksen sivustolla makramee-intohimo.com, hyväksyt alla kuvatut toimitusehdot.

1. Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille Manner-Ranskassa tehtyihin tilauksiin tilauksen arvosta riippumatta.

2. Käsittely- ja toimitusajat

Toimitusajat vaihtelevat seuraavien vaiheiden mukaan:

Tilauksen aikaraja: 23:00 UTC+1:00 (Pariisin aika)
Käsittelyaika: 1–2 päivää (maanantaista perjantaihin)
Kuljetusaika: 6–13 päivää (maanantaista perjantaihin)
Kokonaistoimitusaika: 7–15 päivää (maanantaista perjantaihin)

Lähetyksen seuranta on saatavilla ”Seuraa pakettiani” -sivulla.

3. Toimitustavat

Käytämme Colissimo-palvelua varmistaaksemme tilausten turvallisen ja luotettavan toimituksen.

4. Toimitusosoitteen muuttaminen

Kun tilauksesi on lähetetty, toimitusosoitetta ei voi enää muuttaa. Jos tarvitset muutoksen, ota meihin yhteyttä tilausta seuraavien tuntien aikana: contact@makramee-intohimo.com.

5. Tilausten peruutukset

Peruutus ennen lähetystä: Voit peruuttaa tilauksesi niin kauan kuin sitä ei ole lähetetty ottamalla yhteyttä: contact@makramee-intohimo.com.
Peruutus lähetyksen jälkeen: Jos tilaus on jo lähetetty, sinun tulee noudattaa palautuskäytäntöämme palauttaaksesi tilauksesi.

6. Toimituksessa vaurioituneet paketit

Jos pakettisi saapuu vaurioituneena, suosittelemme kieltäytymään toimituksesta ja ilmoittamaan ongelmasta välittömästi asiakaspalveluumme: contact@makramee-intohimo.com.

Jos et ole paikalla toimituksen aikana ja huomaat myöhemmin paketin vaurioituneen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian paketin ja tuotteen valokuvien kanssa, jotta voimme ratkaista ongelman.

7. Tilausten seuranta

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin seurantanumerolla lähetyksen seurantaa varten.

Toimitukseen liittyvien kysymysten yhteystiedot:

Asiakaspalvelun sähköposti: contact@makramee-intohimo.com
Asiakaspalvelun puhelinnumero: +33 9 72 45 38 40
Yhtiön osoite: 14 Rue Pajol, 75018 Paris, Ranska
Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista sunnuntaihin klo 8–20 Sivun viimeksi päivitetty: 9. syyskuuta 2024